“智慧政務”行政中心預約取號系統(tǒng)

         “智慧政務”行政中心預約取號系統(tǒng)是近年來為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發(fā)的。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層進一步決策提供依據。

政務大廳預約排號系統(tǒng)，其主要是為前來辦事的客戶提供排隊取號、叫號、評價等功能，支持與業(yè)務受理系統(tǒng)的對接以及數據的共享，對業(yè)務工作人員的工作量統(tǒng)計、評分統(tǒng)計、中心業(yè)務量統(tǒng)計和多方位的數據分析等多項功能。實現對辦事效率的提升，滿足國家號召及政策要求，提高辦事體驗。

行政中心預約取號系統(tǒng)，在服務大廳入口區(qū)域配備智能取號機實現辦事人員的排隊取號、預約報到等功能。可通過刷二代身份證或輸入證件號碼進行取號，或使用在微信APP門戶上事先預約后生成的二維碼進行現場取號。取號后打印二維碼，方便辦事人員通過微信掃描等方式進行排隊進度查詢。叫號提示語叫號顯示通過非輪詢數據庫的方式實現，反應必須在1秒內。具備優(yōu)先級功能，為大齡辦事人員等特殊人群提供優(yōu)先排隊叫號功能。支持不限級業(yè)務分類設置，每個業(yè)務可自由定義放號時間段與放號數量，放號設置功能支持現場數量控制與預約數量控制。

產品優(yōu)勢：政務服務排隊系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性能強，安裝簡便，采用新的雙頻調頻技術，穩(wěn)定性好。可靠性高，再無干擾煩惱。設置靈活，功能強大。獨特的優(yōu)先級設置功能，可靈活安排各窗口業(yè)務，即全面，又，獨有的優(yōu)質客戶發(fā)現功能，功能強大。 遠程管理，實時監(jiān)控。客戶管理，多證識別，排隊機除了優(yōu)化排隊的基礎功能，同時在紙上構建客戶分層服務體系，運用內嵌的刷卡識別系統(tǒng)和二代證識別系統(tǒng)，及時識別優(yōu)質客戶，提供一對一服務。后臺統(tǒng)計，功能強大，排隊系統(tǒng)，可實現聯網后臺統(tǒng)計管理功能，輕松掌握設備運行狀況，并進行設備故障管理。 微信、網銀預約取號。